新華社濟南電(記者邵琨)“大娘，按時吃降壓藥，注意飲食清淡，定期測量血壓。”“大爺，您要辦理的業務只需要帶著證件到政務服務中心辦理即可，有專門的受理柜臺。”山東省濰坊市昌邑市都昌街道馬家村農貿大集上，穿著“紅馬甲”的志愿者向居民提供細致的服務和解答。

　　“平時俺愿意來趕集，家門口買菜很方便。沒想到，這回集上還能免費查體、理發了。”被稱為家門口的“民生大集”得到了居民們的熱情響應。

　　在這個農貿大集上，昌邑市多個部門單位組建的10多支志愿服務隊，現場為群眾提供交通安全、食品安全、公積金政策解讀、免費理發、健康義診、常規病防治及中醫養生知識宣傳等志愿服務。

　　為了更好服務群眾，昌邑市不斷完善志愿服務體系化建設，將市直部門單位的公共服務資源整合，打包下沉社區村莊，定期組織開展“民生大集”志愿活動，讓城鄉群眾在家門口就能享受到民生服務。今年3月30日昌邑市“民生大集”開展以來，已舉辦71次，涵蓋80余項服務，惠及群眾1.3萬余人。

　　“把服務做到群眾心坎上，社區里的難題就不難解決。”昌邑市都昌街道新村社區黨委書記劉豐澤回憶，這里老舊小區多，矛盾問題多，剛到社區時工作開展不順利。

　　劉豐澤帶著志愿者挨家挨戶走訪，了解居民所求所需，詳細記錄在案；和社區工作人員、志愿者一起“改舊清亂”、美化居住環境，并培育法律咨詢、日常維修、家庭醫務護理等11支志愿服務隊，開展“幸福家園·邑路相伴”公益集市等為民服務活動。

　　不到半年，社區居民的心氣順了，鄰里之間互幫互助多了，社區成了一個和諧友愛的大家庭。“社區和諧繁榮的景象，志愿服務隊功不可沒。”劉豐澤說。

　　如今，隨著志愿服務活動在昌邑市普遍開展，很多具有專業特長的群眾也想參與。為常態化動員群眾就近參與城鄉社區志愿服務，昌邑市統籌推進“社工+志愿者”融合模式，以社區為服務網格單元，將社會工作引入到志愿服務工作中，讓居民所需與志愿者雙向奔赴，讓有意義的事情變得更專業。

　　寒暑假無人看管孩子成為不少家庭的難題。昌邑市組織街道社區利用場所和社工資源的優勢，聯合志愿力量舉辦公益托管班，開展愛國主義、文化傳承、科研普及、普法等主題的課程和活動，讓孩子們的假期更有趣、更有意義，緩解職工寒暑假照顧子女的壓力。

　　為進一步健全精準高效的志愿服務供給，昌邑市還通過設立志愿服務項目孵化基地、舉辦志愿服務項目大賽等形式，搭建起各類活動平臺，廣泛引導社會力量在鄉村振興、養老助殘、基層治理等領域發揮專業優勢，將居民所需與志愿所向緊密結合，繪就基層治理同心圓。