本報訊（記者 朱松梅）臨街商鋪、樓宇和居委會都敞開大門，歡迎戶外勞動者進來喝口熱水、歇歇腳。像這樣的“暖心驛站”，朝陽區總共建設了2400家，其他地區也有類似的“暖心行動”。刺骨寒風之中，成為快遞員、清潔工、交通協管員等勞動者的避風港。

　　寒風呼嘯，涼意刺骨。近日，記者來到朝外北街的工會服務站。門口掛著“暖心驛站”的圓形標志，暖和干凈的大廳里擺著幾張圓桌以及飲水機，幾位送餐員正圍坐桌旁，為手機充電。

　　順著指示牌往里走，還有一間面積約15平方米的小餐廳，不但免費供應熱水，還有冰箱和微波爐。“我們早上6點前就要到崗，現在已經掃完第一遍了，剛得空兒吃上早飯。”張冬梅是朝陽環衛中心體東班組班長，她一邊說著，一邊滿足地吃著熱乎乎的蛋炒飯。

　　從前，吃口熱飯對環衛工來說絕對是奢望。清晨出家門，傍晚才收工，他們的早飯和午飯大多是蹲在路邊解決。“清掃的路段多、地點散，雖然單位設置了休息站，但數量不夠用。”區環衛中心相關負責人介紹說，碰到下雨下雪，職工們往往只能跑到立交橋下躲避。想喝口熱水、歇歇腳，就更難了。

　　“喝水難、如廁難、熱飯難、歇腳難，是困擾戶外工作者的幾件事。”朝陽區總工會相關負責人介紹，今年，朝陽區啟動“工會服務年”，動員轄區內的商務樓宇、社區居委會、商業網點參與暖心驛站建設。驛站普遍選在人流量比較集中的臨街一層，里面配備飲水機、微波爐、雨傘、應急藥箱等物品，服務對象主要是環衛工、出租車駕駛員、快遞員、送餐員、協管員等戶外勞動者。

　　根據自身特點，朝陽區還鼓勵商家為暖心驛站增添不同的服務項目。就拿朝外的一家快餐店來說，他們特意開辟出兩張“暖心桌”，戶外工作者不但可以在這兒休息、充電，還能免費享用一杯豆漿，如果點餐可以走“快速通道”，以減少等待時間。

　　不花一分錢，卻能感受到極大的便利，這讓頂風冒雪的戶外工作者們感到格外溫暖。如今，朝陽區總共建成了2400多家暖心驛站，給人們帶來了溫暖和善意。